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门诊输液系统维保服务询价公告

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信息时间:
2024-10-31
招标文件下载
我要报名

根据科室需求,拟对以下维保服务采用院内询价的方式实施采购,欢迎符合资格的供应商参加询价。

序号

项目名称

数量

单位

预算总金额(元)

1

门诊输液系统维保服务

1

18000

1、请有意参加询价的单位携带以下有效证件(证件须加盖公章)前来报名投标:

(1)《营业执照》。

(2)代理商需提供产品制造商出具的销售授权书(验原件)及制造商签署的合法有效的保修、维修承诺函。

(3)生产许可证书、批号,产品技术资料、荣誉证书等。

(4)产品的注册证书和软件著作权证。

(5)法人授权书。

(6)按上级文件要求,需提供法定代表人及投标代表近三个月社保缴纳明细。

(7)参与投标的供应商需提供企业信用公示报告。

(8)报价单。

2、请报名投标的单位务必在2024年11月7日下午4:00之前将相关资质送到信息科。

3、询价单位必须在规定日期前将上述要求交我单位验证,合格后方获得询价资格,不接受电话、传真形式的资格验证。

******医院A栋8楼

联系人:袁老师

联系电话:0755-******




招标参数:

设备名称

产地品牌

规格型号

系统编号

维保期限(年)

门诊系统

医惠

V1.0

-

1

服务形式如下:

(1)在线服务:通过即时通信工具(如QQ、微信、邮件等)为用户提供提交问题、查询问题、解决问题的服务。

(2)电话服务:通过电话为院方解决问题的服务。

(3)远程服务:通过远程连接对院方的系统进行远程调试并解决问题的服务。

(4)现场服务:派遣技术人员到院方使用现场解决问题,并对系统进行系统保障的服务。

维护服务内容:

(1)提供有效售后服务资质,并拥有工程师团队。

(2)提供原厂渠道的正品备件服务。

(3)服务时间:周一至周日8:00至22:00。乙方接到电话后应在24小时内响应。

维护服务技术内容:

服务项目

服务内容

服务方式(“-”表示不以该方式提供)

电话/在线服务

远程服务

现场服务

备注

在线支持

在线QQ,微信,邮件技术支持

??

远程维护

在线远程技术维护

??

电话支持

电话支持

??

月度电话回访

定期对用户使用情况进行回访

??

系统版本升级

升级使用的系统及开发版本

??

系统故障诊断

诊断系统故障原因,并提出排除故障措施

??

??

一般不到现场。如远程无法解决,则到现场处理。

系统使用培训

指导临床用户使用系统,提高用户的系统应用能力和工作效率

??

系统软件安装

为客户安装有效授权的客户端软件

??


附件:
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